常见问题
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01如何报价?
请将目标性能参数，或使用条件如用途，安装空间和传输介质发送给我们，我们提供的信息越多，我们的报价越准确。
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02如何确保货物就是我预定的?
- 订单确认后，我们会准备一份合同，上面有我们讨论过的详细信息，在生产线上，我们会通过图片和视频不断更新进度，货物有唯一的序列号，您可以跟踪。
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03如何确保您的付款?
- 我们的付款方式是生产前电汇30%定金，出货前付清70%余款，我们接受电汇，信用证付款。我们签订的合同会有详细的政策保证您的权利，如果您想增加任何其他的条款，可与我们沟通。
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04保修是什么?真的是3年吗?
- 不同的产品有不同的用途和使用场景，只要产品在正确的场景使用，并按照说明书进行维护，我们有信心它至少可以连续工作3年。
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05售后政策是什么?如果产品意外宕机怎么办?
针对出口客户：只要采购数量达到一个整柜，我们会提供集装箱价值的1%~3%作为免费备件，当你收到货物时，你已经有应急备件了。如果采购数量少于一个集装箱，我们可以相应协商。
针对内销客户：我们将会有专人进行沟通协助了解产品的使用情况，广东省范围内只要产品仍在质保期，我们提供上门售后服务。超过产品质保期，我们适当收取产品维护的成本费用。
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06平均交货时间是多少?OEM/ODM需求如何?
- 交货时间根据产品查询计算，如电源，频率等要求，通常标准产品交货时间为3～7天，特殊订单如定制订单或OEM/ODM订单，交货时间将相应延长5~10天。